Отзывы о банках в Волхове

пришел туда 12 июля с целью прохождения биометрии , в 3 дня , взял талон как полагается, через 15 минут меня вызвали , но не тут то было, в том окне не было инвентаря для прохождения биометрии и сказали подождать . что меня переведут в другое окно, далее в течении пяти минут все окна работали в обычном режиме, приходили люди и получали услуги пока я сидел и ждал. но в итоге как оказалось мой талон сбросили и консультант выдал мне новый талон. ещё через пять минут меня вызвали. но тут опять она сказал что переводит меня на другое окно, ждите.... таким образом эту гребанаю биометрию , которая по

При СРОЧНОЙ необходимости пришлось обратиться в банк для снятия наличных, на входе в беседе с "консультантом" мне обьяснили что наличной суммы нет. Что надо было заказать заранее, и предложили оставить номер телефона. Ну да ладно, нет так нет, оставил номер телефона и уехал, через 10 минут перезванивает кассир и говорит, что готовы выдать наличность. Внимание вопрос, какого черта ваш консультант даже не удосужилась спросить в кассе? Или это просто говорящая голова? Кассиру 5 звезд, адекватна на все 100, консультант или как там ее требует переаттестации! В будущем планирую сменить банк!

Прекрасное заведение с банкоматами и обслуживающим персоналом банка. Всегда помогут, расскажут, одно из лучших мест для меня в городе. Сами семьёй работаем в этом здании на третьем этаже (деловой центр ИМПЕРИАЛ), нравится и удобен банк всем нашим клиентам + отличный подъезд (место парковки рядом со здарием), банкоматов несколько работают круглосуточно. Никогда не сталкивались в этом месте с проблемами. Советую!

Девочки - операторы работают просто замечательно. Обращаться к ним приятно даже по такому грустному поводу, как получение наследства. Всё сделали быстро и четко. Жаль, что убрали терминалы самообслуживания, но для меня это не критично. Появилась услуга " Сбер логистика". Удобно. Только непонятно, какой номер брать... Этот нюанс Сберу стоило бы доработать.

Представители компании Сбербанк ,всегда поддержпат и помогут в любом сложившемся индивидуальном вопросе. Подскажут и вежливо объяснят в доступном , понятном виде. В операционном зале царит чистота и порядок , а высокая классификация операционтстов, менеджеров и консультантов. Вызывает восхищения и восторг. )

Хороший сбербанк. Теперь можно тут получить товар в Сбере. Отлично,что когда сам Сбербанк закрыт можно снять или положить деньги. Рядом остановка. Это единственный сбер в первом Волхове. Это очень плохо. Особенно когда на выходных нет денег в автоматах,или там сбой.

Здравствуйте. Сегодня не смогла обратиться в ваш офис, по проблеме изъятия моей карты Сбера банкоматом, после внесения денег на счет. Часы работы офисов, в предпраздничные дни , на сайтах ВТБ были озвучены в сокращении на 1 час. Но сотрудников в офисе не было. Решить свою проблему на месте я не смогла. Мне пришлось ехать в отделение Сбера, предварительно заблокировав карту. А так же за выпиской другой, т. к, изъять карту не представлялось возможным. Предполагается, что я, обращусь с претензией на работу сотрудников и прежде всего- терминалов. Которые устарели. Изымать карты других банков- поли

Добрый день не роботам и не ботам и не людям которым платят за положительные отзывы. Хочу отметить, что в этом банке ВСЁ помимо красивой обложки, не очень радует глаз. Молодые сотрудники сланяются туда сюда, более опытные сидят в телефоне или разрешают свои личные вопросы прямо перед клиентами, несмотря на то что выстраивается огромная очередь, никто ничего не делает для того чтобы быстрее отпустить людей. электронная очередь? Нет, не слышали, она вам и не потребуется, будете сидеть и ждать, насчет ожидания, там вам будут предоставлены два мини дивана на 5 человек а остальные стойте, ибо места

Недавно получила зарплатную карту в ВТБ — осталась очень довольна процессом обслуживания. Отмечу несколько плюсов: сотрудница Архарова Карина была очень вежлива и компетентна,подробно рассказала об условиях карты и её преимуществах (кешбэк, бесплатное обслуживание, снятие наличных без комиссии); оформление заняло минимум времени — все документы подготовила оперативно; мне помогла настроить мобильное приложение и объяснила, как им пользоваться; сроки выдачи карты полностью соответствовали заявленным. В целом, впечатления исключительно положительные. Спасибо команде ВТБ за профессионализм!

Хочу выразить благодарность сотрудникам ВТБ за качественное обслуживание. На протяжении длительного времени пользуюсь услугами банка и всегда получаю оперативную и грамотную помощь. Особенно хочется отметить работу менеджеров в отделении на улице Молодёжная 18— они всегда вежливы, внимательны к деталям и готовы подробно объяснить все условия. Спасибо за надежность и клиентоориентированность!

Хочу поблагодарить сотрудницу банка ВТБ, Сенину Полину. Мы приехали из Лодейного Поля,т.к. у нас в городе нет банка ВТБ.Полина, очень быстро,профессионально, качественно всё объяснила, помогла нам решить все вопросы! Очень доброжелательная, вежливая девушка, с пониманием отнеслась к нашей проблеме! Побольше бы таких сотрудников, как Полиночка! Спасибо огромное!!! С, уважением, Светлана.

Сегодня 27.05 открывал счет в этом отделении банка. Обслуживала меня девушка за столом с номером 1. Что- то не пришел запрос о б оценке непосредственно ее, поэтому пишу здесь. Внимательно, доходчиво и доброжелательно обслужила. Профессионально подсказала вариант вклада. Помогла оформить и мобильное приложение. Огромное ей спасибо и успехов в профессиональной деятельности.

Про клиентоориентированность видимо не слышали. Пришла в 18:40. Один человек ждал свою очередь. Я вторая. Одна из девушек спрашивает по какому вопросу я пришла. Отвечаю. И тут слышу "Мы не сможем вас принять"🥺 Именно так, слово в слово мне ответили. И я понимаю, что рабочее время до 19 часов, но НИГДЕ не указано, что обслуживаются только те, клиенты, которые пришли до18:30. Девушки хотят домой, это понятно. Но ведь и я в такое время пришла, не потому, что мне так захотелось. Можно было сказать элементарное "ИЗВИНИТЕ, К СОЖАЛЕНИЮ мы не сможем вас принять". Но я услышала то, что услышала. Пробле

Из Лодейного поля поехали км 200 и перед поездкой звонил на протяжении нескольких часов. Трубку так и не подняли . поехали на абум . в интернете написано было одно время а в итоге приехали , закрыто. Приехали на второй день 3 июля. Звонили , не дозвонились. По приезду поцеловали двери и уехали обратно. Нигде ничего не написано . банк не работал по техническим причинам со слов рядом работающим в озон рядом. Может не повезло

Была проблема - остался незакрытым договор на обслуживание кредитной карты. Хотя саму карту я удалил. По ней остался небольшой долг, который никак было не списать. Пришёл в июне 2026 г. в офис Альфа в Волхове. Рассказал о своей проблеме. Девушки мне очень быстро и оперативно помогли не только оформить нужные документы, но оплатить долг. За что им огромное спасибо! Рекомендую Альфа-Банк как хороший и надёжный партнёр для бизнеса и решения бытовых проблем.

Задумалась над тем чтобы сделать вклад. Сотрудник Юрий в этом офисе рассказал мне все что я хотела знать о плюсах и минусах, озвучил разницу в процентных ставках. Я остановила свой выбор на максимальном вкладе. Открытие не заняло и 15 минут. Вообще можно было сделать все самостоятельно через приложение, но я немного побаиваюсь, лучше сделать все под чётким контролем знающих людей чем облажаться потом

Хорошее приятное место, за обслуживание можно только персонал похвалить. Приехала сюда недавно чтобы узнать по поводу кредитных каникул. Особо надежды не питала, несмотря на то что у меня хорошие кредитная история. Всегда есть несколько но, но тут все прошло максимально гладко. Менеджер помогла мне всё оформить и я получила добро

Мне постоянно названивали со своими услугами партнеры Альфы. Через горячую линию проблему не решил, пришел в офис. Здесь меня сразу услышали, что то там поколдовали и вуаля! Больше мне никто не звонит и не задалбливает. Извинились, сказали что какой то сбой технический у них произошел, поэтому бот мой номер вылил в общую базу.